よくある質問Q&A

Q. 新型コロナウイルス(COVID-19)感染予防対策は実施されていますか?

A. はい。お客様に安心して旅行を楽しんでいただくために全てのツアーを貸切ツアーとさせていただいております。ツアー当日弊社ツアーガイドおよび、お客様に検温を行います。社内でもツアーガイドはマスクを着用します。車両の清掃には抗菌洗剤を使用します。ツアー中こまめに窓を開けて喚起に努めます。各車両に消毒液を設置します。

質問一覧に戻る

Q. 子供の年齢制限はありますか?

A. 混載ツアーの場合は、10歳以下のお子様の参加はできませんが、チャーターツアーの場合は特に制限がございません。10歳以下のお子様がいらっしゃる場合はチャーターツアーでご参加いただくことをお勧めします。

質問一覧に戻る

Q. 年齢の上限はありますか?

A. いえ、特にありませんが、健康状態に不安のある方は、弊社にご相談ください。また持病をお持ちの方は、事前に医師にご相談の上、自己責任でお願いしております。

質問一覧に戻る

Q. 車イスでツアーに参加できますか?

A. チャーターツアーの場合、車イスの対応が可能です。事前にお問い合わせください。

質問一覧に戻る

Q. 妊婦ですが参加できますか?

A. はい、ご参加いただけます。事前に医師にご相談の上、自己責任でお願いしております。

質問一覧に戻る

Q. どのような服装が好ましいですか?

A. 観光地に問わず、長ズボンと歩きやすい靴(スニーカーなど)の着用をおすすめします。またハワイ島は広く場所によって気温差が激しいので長袖の上着などをお持ちください。

質問一覧に戻る

Q. 代金支払いにクレジットカードが使えますか?

A.マスター、ビザ、JCB、アメリカン エクスプレス、ダイナース クラブ 等のカードがご利用いただけます。クレジットカードの場合4%の手数料をいただきます。

質問一覧に戻る

Q. ハワイ到着日当日にツアーに参加したいのですが可能ですか?

A.可能です。ただし飛行機の遅延などの問題が発生し集合時間に間に合わない場合には、当日キャンセルとして全額いただく場合があります。

質問一覧に戻る

Q. 代金にチップは含まれていますか?

A.含まれておりません。ツアーにご満足を頂けましたらガイドにお心づけを直接お渡し頂けますと励みになります。

質問一覧に戻る